Para visualizar correctamente La Revista del Cable en su edición digital usted deberá:
Para Avanzar posicionar el puntero del mouse en la esquina superior ó inferior derecha de la revista, una vez que la punta de la misma se doble, haga click y la hoja de la revista cambiará. Para Retroceder, lo mismo que para avanzar pero en las esquinas superior ó inferior izquierda de la revista.
Para hacer ZOOM en la pagina que desea leer, posicionese con el puntero del mouse en la zona de la revista que desea agrandar donde aparecerá una lupa con un signo de (+) en el centro, hacer click y la pagina se agrandará considerablemente.
Para cerrar el ZOOM sobre la esquina superior derecha tiene un boton con una (x), presionarlo y esta hoja se cerrará.

Para hacer una Búsqueda Avanzada,  ingresando la palabra clave a buscar, manteniendo la casilla Filter seleccionada  podrá hacerlo por canal, programa, temática, fecha u hora, ó en todas a la vez.
El buscador mostrara en la grilla inferior todos los resultados que coinciden ya sea que la búsqueda haya sido parcial o exacta.
Por ejemplo: Si buscamos el programa FUTURAMA que emite FOX, pero ingresamos solamente la palabra FUTUR dentro de PROGRAMA el buscador nos arrojará títulos como: En el futuro, quizás. De CINEMAX, Dubai Futurista, de DISCOVERY CHANNEL  y por supuesto FUTURAMA de FOX.

Para conectarte a CVS comunícate con nuestro equipo de ventas. Llámanos al 34550 o envíanos un mail a comercial@cablevisionsalto.com.uy

Depende de la potencia con que la señal entre a cada casa. Normalmente soporta un básico y 3 derivados (4 televisores en total). Con más derivados la señal puede comenzar a bajar su potencia y entonces presentar interferencias. En estos casos se recomienda instalar una caja amplificadora en la entrada de la señal.

La conexión del servicio no tiene costo

Para comunicarte con el departamento de atención al cliente llámanos al 34550 lunes a viernes de 8:00 a 12: 00  y de 14.30 a 18:30. y los sábados de 8:00 a 12.:00 hs.

La dirección es Larrañaga 37, entre Uruguay y Artigas.

Para comunicarte con el servicio técnico llama al 34550 en horario de oficina y sino al (02) 200 02 20. Atención las 24 horas
El personal técnico no esta autorizado a cobrar importe alguno al momento de prestar el servicio. Los servicios prestados a domicilio, cuya causa sea imputable al abonado, serán cobrados en la factura mensual

En caso de mudanza no te olvides de comunicarte con atención al cliente y notificarnos tu nuevo domicilio, con al menos 3 días de anticipación, para que podamos coordinar el traslado del servicio. Este trámite no tiene costo.

Pueden ser 2 causas las que provocan esta falla: 1- Que el televisor este desprogramado. 2- Problemas de la señal que capta tu receptor

Aclaración: si tu televisor está desprogramado, puede suceder que capte hasta el canal 13 únicamente. Para programar tu televisor tenés que buscar en el control remoto o en su panel frontal una tecla que diga menú, o install, o set-up, etc. Luego de presionar esta tecla aparecerá un menú en pantalla. Dentro de este menú, utilizando las teclas de ch + o - (teclas de cambiar de canal) posiciónate en una opción que puede decir: prefijar/sintonía/instalación/setup/opciones/display, etc. A continuación presioná y soltá la tecla de vol+, y se desplegará otro menú en pantalla. Dentro de este menú, utilizando las teclas de ch+ o -, posicionate en una opción que puede decir: antena/aire/TV/HRC/IRC, etc. Luego ir presionando y soltando la tecla de vol+, y cambiar hasta la opción que diga: cable, o std, o catv, etc. Una vez realizadas estas operaciones, presionando las teclas de ch+ o -, posicionate en una opción que diga: AUTOPROGRAM/AUTOMEMORY/PROGRANACION AUTOMATICA, etc. A continuación presioná y soltá la tecla vol+, y se desplegará un mensaje en tu pantalla que indicará que tu televisor se encuentra programando los canales con señal de cable. No presiones ninguna tecla hasta que el televisor termine la búsqueda de canales. Cuando finalice dicha búsqueda, seleccioná el canal que quieras como lo hacías normalmente

Cuando la señal se corta en uno o en más canales y el resto de los canales continúan con su programación normal, la falla no se encuentra en la red de distribución, sino en la señal de origen. Este problema ya fue detectado por la planta emisora de CVS.

Existe una falla en la red de distribución. Comunícate con el servicio técnico.

Esta falla puede ser ocasionada por dos cosas: a) Que tu televisor no sea apto para recepcionar señales de cable. La única solución a este problema es conectar otro equipo que sí sea apto. Este equipo puede ser un decodificador, una canalera o un video apto para cable. b) Que tu televisor este desprogramado

Uno de los componentes de la red instalado en tu domicilio está dañado. Comunícate con el servicio técnico para que remplace el componente dañado.

a) Si es sólo en un televisor, verifica que el cable coaxial este conectado correctamente. b) Verificá la conexión de tu televisor al toma corriente. c) Si la señal de cable está conectada a través de un equipo (decodificador, canalera o video) verificá: - Que tu televisor esté sintonizado en el canal 3 - Si la conexión es por video, que esté programado para recepcionar todos los canales de cable. Si el video sintoniza hasta el canal 13, es porque esta desprogramado - Verificá las conexiones de los equipos. - Si tenés instalado un decodificador y el problema de señal es sólo en esta conexión, verificá si en el panel frontal del decodificador aparece un º0, º4, º5 o º8. En caso afirmativo comunicate con el servicio técnico.

Buscá en el control remoto del televisor o en su panel frontal una tecla que diga alguna de estas palabras: menú / setup / install, etc. Luego de presionar esta tecla aparecerá un menú en pantalla. Dentro de este menú debés posicionarte utilizando las teclas de ch+/ch - (teclas de cambiar de canal) en la opción de sonido/audio/mts. A continuación presioná y soltá la tecla de vol+ (tecla de subir el volumen) y se desplegará otro menú en la pantalla. Dentro de éste, posicionate utilizando las teclas de ch+/ch - (teclas de cambiar de canal) en la opción SAP y presionando y soltando la tecla de vol+ cambiá a la opción ESTEREO o MONO, dependiendo de tu televisor. Al finalizar la operación verificá el audio en los canales. Si la falla persiste, comunicate con nuestro servicio técnico.

La factura y la revista deberían estar en todos los hogares hasta los cinco primeros días hábiles de cada mes.

Si ha pasado el tiempo estipulado para recibir la factura y la revista y aún no te ha llegado, comunícate con el departamento de Atención al Cliente para hacer tu reclamo (34550) Corroboraremos tus datos y te la enviaremos a la brevedad.

En Red Pagos, Abitab, no hace falta presentar la factura para pagar, basta con conocer el teléfono, dirección o tu Nº de cliente.

Te recomendamos desconectar el cable de tu televisor.

Si la señal que recibe tu televisor no es óptima, no significa necesariamente que estén hurtando señal de la instalación de cable; aunque sí es una de las posibilidades. Comunícate con nuestro Departamento de Servicio Técnico Tel: 34550